铁西·笃工营业所连续抢修作业 积极协调沟通 解决百姓用水问题获锦旗
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铁西·笃工营业所连续抢修作业 积极协调沟通 解决百姓用水问题获锦旗

2019-06-26 17:25:05

624日上午,铁西区纳帕阳光物业负责人带着居民们的委托来到铁西营业分公司,送上一面印有真诚服务 排忧解难”字样的大红色锦旗,表达对铁西分公司及笃工营业所为百姓解决用水难题,提供热情服务的由衷感谢,党委书记阎铁宏代表分公司接受了锦旗,并合影留念。


据了解,4月中旬开始纳帕阳光小区出现无法连续供水的情况,需要养水位来确保供水高峰百姓的正常用水,笃工营业所加压副所长倪志国得知此情况后,立即向上级汇报,同时每天连续关注泵站各项数据指标,对泵站进水设备进行逐一检查,并安排施工队排查园区供水管线漏水情况,逐步分析问题原因。他积极与加压部门、施工维修队及物业协调沟通,安排水车,当对泵站进水设备处理后水量增加,最终恢复了连续供水。但倪志国细心发现流量依然居高不下,他立即督促施工队抓紧时间排查漏水,经过连续摸排,终于在园区内,位于兴顺街5-3号附近找出一处漏点。漏水确定,但维修存在困难,此时倪志国一直坚守在现场,随时解决现场出现的棘手问题,并将问题处理进展情况与物业沟通,对待用户地疑问给予耐心解答。经过几天的连续奋战,使得漏水问题得以修复,涉水问题迅速得到妥善解决,未形成供水服务热点问题,得到了百姓的连连称赞。

最后,阎书记表示面面锦旗代表着社区、物业及居民对铁西分公司水务服务工作的肯定和支持,我们继续发扬“马上办 钉钉子”的精神牢记职责使命,积极主动为百姓排忧解难从自身的本职工作做起,为打造良好的国际化营商环境加油助力。 

                                                               铁西营业分公司综合办          

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